返品特約について


返品をご希望の際は、必ず事前に当店へメールにてご連絡下さい。

後ほど当店よりご返送方法についてご連絡差し上げます。


メールでのお問い合わせはこちらから
noreninfo@noren-net.jp

・商品破損・不良の場合 商品が到着いたしましたら、商品を必ずご確認下さい。

商品には万全を期しておりますが、
万一、商品の破損等の場合には、代品と交換など対処いたしますので
商品到着後7日以内にメールまたは電話にてご連絡下さい。

※一度着用された商品や、使用された商品、洗濯された商品は、返品できません。
なお、必ず返送前に当店へご連絡いただき、当店よりの返信後、ご返送願います。
(ご連絡いただく際は、氏名・住所・電話番号・受注番号をご用意下さい)
・お客様都合による返品 未使用で商品到着後7日以内であれば
お受けしますが、返送料等や諸経費はお客様負担でお願いいたします。
※一度着用された商品や、使用された商品、洗濯された商品は返品できません。
ご返品・ご交換希望の場合は、必ず当店へご連絡いただき、
当店よりの返信後、ご返送願います。

(ご連絡いただく際は、氏名・住所・電話番号・受注番号をご連絡下さい)
・返品・交換を
お受けできない場合
・事前に当店への連絡がなく、商品を返送された場合
・当店の指示以外の方法で商品をご返送された場合
・郵送・メール便で商品をご返送された場合
・お客様が一度、着用及びご使用された商品
・お客様が加工された商品
・クリーニング、洗濯された商品
・お客様が汚損・破損された商品
・ページ上にて返品・交換をお断りしている商品
・セット販売の一部のみの返品・交換
・SALE商品・福袋などの奉仕品及びページ上で交換・返品不可と表記のある商品
・お届けから8日以上経過した商品
・商品のご返送について ※必ず事前にご連絡の上、当店よりの返信後、ご返送願います。
ご連絡なきご返送や、当店の指示以外の方法でのご返送は、
ご返品・交換をおうけできません。

商品ご返送の際は必ず【宅配便またはゆうパックをご使用下さい】

郵送・メール便を利用してのご返品は、
商品の紛失・汚損・破損の恐れがございますのでご遠慮ください。
万が一、これらの方法でご返品いただいた場合は、
ご返金・ご交換・ご返品を承ることができません。
予めご了承下さいます様お願いいたします。
・返品の送料について 送料無料商品並びに送料キャンペーン時、お買い求めいただいたお客様の送料につきましては、お買い上げいただいたお客様へのサービスとして当店が、ご負担させていただいております。
お客様都合での返品・交換の際に、商品代金が送料無料基準に満たない場合や送料無料商品並びに送料キャンペーン時のご返品・ご交換につきましては、送料525円(沖縄・北海道1,050円)を頂戴しておりますのでご了承ねがいます。
・商品の写真について 出来る限り実物を再現するよう努力しておりますが、
お使いのパソコンや環境によって、
色調等が異なる場合がありますので、ご了承ねがいます。
・当店商品の色柄について 当店商品は、和柄の生地を使った商品が多く、
生地の取り位置によってそれぞれ商品の色柄が全て異なります。
誠に申し訳ございませんが、色柄についてのご希望には副えかねます。
また、商品到着後の色柄についてのご交換・ご返品は
お客様都合となりますので予めご了承ください。